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新婚时请婚庆公司对婚礼过程进行拍摄,结果录像被抹掉。刘先生为此十分气愤,向婚庆公司索赔1.5万元。
刘先生的婚礼是去年12月31日举行的,此前他请武汉金婆喜铺婚庆礼仪策划有限公司策划主持婚礼全程。在协议中,婚庆公司还负责拍摄婚礼的全过程。他为此支付了5000元。
刘先生说,当时婚庆公司的摄影师拍摄了婚庆全程,正当他要观看婚庆影碟时,事情出现了变化。1月9日,刘先生接到了婚庆公司的电话称,婚庆录像不小心被抹掉了,并提出了制作“电子相册”,到东湖补拍动感MTV,或赔偿700元。刘先生拒绝,他认为,结婚是夫妻俩一辈子的大事,婚庆录像被抹掉,一些外地没有到场的亲朋好友无法分享他们的喜悦,也给他们造成了很大的精神伤害,为此他要索赔1万元的精神损害赔偿,并要求“金婆喜铺”退还5000元的费用。
昨日,“金婆喜铺”经理王先生介绍,婚庆录像资料被抹掉,是因操作失误,并愿意作出赔偿。因拍摄只是婚庆服务中的一项,价格为360元,公司愿意进行双倍赔付。
湖北诚明律师事务所律师禇中喜认为,因婚庆公司失误,对刘先生夫妇造成了无法挽回的损失,婚庆公司应全额退还拍摄费用,并给予刘先生精神损害赔偿,按照有关法律法规,赔偿额最高为5万元。
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